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공지사항

공지사항입니다.

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제목 교환/환불 안내 드립니다 ♥
작성자 BBOM NANDA (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-02-08 14:13:28
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  • 조회수 255

반품/교환절차


1.CJ택배 수거접수

 

전화 : CJ대한통운 (1588-1255)로 전화한 후  '1'번 버튼 클릭  -> 택배 송장번호 입력 후 -> ' * ' 버튼 클릭 -> 접수 완료


PC : CJ대한통운 홈페이지에서 반품접수 https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_0000.jsp


비회원 반품예약하기 -> 약관동의 -> 수령시의 운송장번호/ 연락처 기입 -> 반품예약 신청


* 타택배(편의점택배 포함) 이용시 선불로 보내주셔야 처리 가능하며,

  타택배 이용으로 발생하는 추가운임비는 고객님께서 부담해주셔야 되십니다.


* 수거완료 후 상품 검수 후 3일내로 환불 처리 됩니다.



2.교환.반품

- 배송완료 후 1-2일이내 게시판에 등록 해주시고, 7일이내 발송 해주셔야 교환/반품 가능합니다.
 
- 문의 게시판에 주문번호/ 구매자명/연락처/반품사유 기재하여 게시판 등록

- 무통장 입금 또는 카드 결제 등 배송비 동봉 할 경우 반품/교환 신청 란에 꼭 기재 부탁드립니다.

- 택배비는 해당 계좌 번호로 입금 후 위 내용과 함께 기재해 주시면 빠른 처리 가능합니다.

- 상품 착용 흔적이 있을 시 상품 교환 또는 환불이 어렵습니다.

- 상품 불량/분실/ 파손으로 인한 사유에서 택배비가 발생이 되지 않습니다.
  위에 사유 외에는 택배비 5,000원 발생 됩니다.

3.무통장 입금
- 주문 취소 반품일 경우 3일내로 입금 처리 하고 있습니다.


반품 5,000원 / 교환 5,000원 도서산간 지역은 추가 운임비 발생
[무통장 입금 : 기업은행 002-112099-04-012 예금주:오안나(뽐난다)]

* 결제 취소 환불 까지는 영업일 기준으로 2-5일 정도 소요됩니다.
* 상품 입고 즉시 확인 후 바로 처리 도와 드리고 있습니다.
* 택배비 상품과 동봉시 분실 우려가 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.
* 분실 할 경우 고객님께서 재부담을 해주셔야 합니다.



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